母婴新零售新物种诞生,专为城镇年轻家庭服务服务

来源:QQ快报
责任编辑:王亮
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8月18日下午,母婴新零售平台“请贝”在温州召开“请贝x阿里巴巴新零售战略发布会”。请贝创始人兼CEO施明乐、请贝联合创始人兼COO曹爱玲、森马集团有限公司董事长邱光和、“森马教育基金”理事长郑秋兰、阿里巴巴新零售研究中心资深零售专家泓杉、驴妈妈副总裁黄春香、育儿专家虾米妈咪以及著名演员马伊琍等出席了发布会。

请贝通过森马深根服装零售业二十年的下沉资源,启动全新的母婴新零售赛道,与阿里巴巴共同推出请贝这个母婴生活服务平台,主要为-1到6岁宝宝的家庭提供哺乳喂养、益智早教、家居生活相关产品和内容服务,同时瞄准了“下沉+社交”的电商市场。

母婴新零售的时机到来

母婴被认为是目前最具市场价值的人群。

根据《中国互联网母婴市场年度综合分析》,在过去的2017-2018年中,二胎政策带来了一波出生高峰。无数年轻家庭的生活方式和消费需求因孩子出生而彻底改变。

2018年母婴市场规模已达2.77万亿,2020年将超3万亿,母婴网络零售规模将在2021年突破7千亿人民币。未来可预计的、逐步放宽的生育教育和医疗政策,将进一步刺激母婴市场的增长潜力。

近两年,互联网母婴行业中多个细分领域日趋成熟并得到了资本的肯定,母婴社区已经成为营销的重要阵地。然而在为消费者提供专业化服务、优质平价商品、产品教育方面,尤其是在三线以下城市,行业所做的仍然有所欠缺。

请贝创始人兼CEO施明乐在发布会演讲中这样介绍:“请贝平台主要聚焦‘新手妈妈’这类人群,从用户侧、供应链、品牌商、行业专家等方向入手,为用户输出高颜值、高品质、高安全、低价格的商品,升级未来家庭的生活方式。”

施明乐特别强调,请贝是围绕用户而非产品的新零售模式,通过与母婴专家合作,输出标准化的育儿知识和产品教育内容,辅以各细分行业头部品牌的商品推荐,再加上森马旗下的上万家门店数字化,促进线上线下销售的进一步融合。

去年12月,请贝与阿里巴巴签订战略合作协议,阿里为请贝定制了一套专门的解决方案。未来,阿里平台还将为请贝的产品选择提供大数据支持,并在新零售方面带去新的思考。

阿里巴巴新零售研究中心资深零售专家泓杉在发布会上这样评价:“新零售的本质是通过持续改善消费体验实现消费需求的满足。在整个零售的闭环之中,无论是对消费者的精准营销、提供数字化的满足、供应链的时效改善,都应围绕消费者的需求来展开。我们看到请贝的宗旨——“把每个消费者视为珍宝”,已经踏出了最核心的一步。”

电商巨头攻克不下的10亿下沉用户

今年以来,电商行业纷纷将三线以下城市近10亿的潜在用户作为接下来主要的攻克目标。电商巨头动作频频,对下沉市场进行深入探索。有资料显示,淘宝2018年的1.2亿新增用户中有80%来自下沉市场。

然而,由于下沉市场用户与一二线城市用户消费习惯存在显著差异,除了低价战争之外,大多数电商平台对于实现这批用户的转化并没有良好的办法。

电商平台在下沉市场的群众基础薄弱,源于这些用户普遍长期依赖当地复杂而庞大的关系网络,在消费习惯方面,他们或许更认同亲朋好友的推荐。闲暇时间富余,加上对新生事物的不敏感,线下购买仍然是他们重要的消费方式。

相反,像森马这样的传统服装品牌,已经通过多年线下门店经营,在下沉市场拥有大批忠实用户。据施明乐透露,森马旗下多个品牌在全国二十多个省市拥有10亿人次的庞大消费群体,其中7成左右是妈妈,有10万名线下导购员在与她们打交道……通过搭建请贝这样一个平台,围绕消费者形成一个开放的商业生态,并建立起请贝自己的大数据中心,最终令整个上下游合作伙伴受惠。对于请贝来说,用户是他们最宝贵的资产。

国际团队首席设计师李友珠和马伊琍共同为请贝的“贝壳”填色后,与请贝创始人兼CEO施明乐一同合影

全新的“物种”能否改变行业

施明乐在接受采访时多次表示,请贝并不属于任何一类已有的平台形式。它融合了电商、社交、内容等多种互联网的形态,是一个全新的“物种”。

“请贝”的诞生,不论是为电商走到线下还是传统零售业的数字化转型带来全新的思考:合理利用传统零售行业在下沉市场的用户资源,围绕用户需求作出内容、体验、产品等全方位的改变,或许能够打开一个全新的市场。

至于未来请贝将如何升级演变成更好的专业级母婴生活平台,请贝联合创始人兼COO曹爱玲在接受记者访问时透露,在创立请贝之前,他们借鉴了全球多个优秀的母婴平台,未来将为请贝引入周期化订阅制概念,根据用户的需求,在宝宝生长发育的每一个周期结合内容和产品,提供一整套母婴产品解决方案。

她表示,一些生活在三线以下城市的年轻妈妈往往无法获得最及时的选购母婴产品的指导以及正确的科学育儿方式。与一线城市的父母相比,她们不仅拥有的选择更少,甚至不知道自己需要怎样的信息和产品。

因此,作为女性创业者,同时也是一位母亲,曹爱玲希望通过建立请贝这个平台能让女性的育儿和生活变得轻松,拥有更幸福的家庭生活。让更多女性不因为生活在四五线城市,而被迫选择廉价的、不安全的产品。这正是这次“请贝x阿里巴巴新零售战略发布会”的主题——“让天下没有难做的妈妈”。

请贝的资本方我们看到了上海森马投资有限公司的身影,其董事长邱坚强曾参投或收购快陪练、凯叔讲故事、小鬼当佳、小小地球、天才宝贝等多个少儿品牌。此次上海森马投资有限公司对请贝的投资,在补全其少儿领域布局之余,还能使平台的母婴服务与少儿教育、摄影等多板块间形成有效联动,实现跨平台导流,最终形成生态闭环,完整覆盖从婴儿期到少年期家庭的日常所需。

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